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| 答：敬请查看“纺织聊主页”的“使用技巧“栏目，同时多逛逛“全球纺坛”下的“纺织聊社区”版块，我们会经常发贴公布使用的小技巧，或者回答您在使用“纺织聊”时的疑问 |
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未安装过【纺织聊】，为什么登陆“全球纺织网”，看不到提示“纺织聊未安装”的弹出广告？ |
| 答：这可能是您的电脑安装了“3721上网助手”或者“Google的toolbar”，还有“诺顿”等防病毒的软件工具，这些软件都有拦截弹出广告的功能。
解决办法：“Google的toolbar”将选择中“弹出式窗口拦截器”取消。 |
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答：可能是您的网络连接有点慢，导致下载超时。最好使用专用下载工具下载，如网际快车（
FlashGet ）、网络蚂蚁（ NetAnts ）等等，它们都可以提高下载速度，并且支持断点续传。
*小知识——断点续传：如果您在下载过程断线了，下次你再下载时就能接着上次下载的内容下载，从而避免重复下载，为您节约时间。
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答：下载成功后，登录【纺织聊】，只要登录过一次，【纺织聊】的服务器会记录您的用户名，以后便不会再提示“您未下载纺织聊”。
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为什么我能正常登陆全球纺织网，但是不能登陆纺织聊。总是提示“密码错误”？
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| 答：首先声明【纺织聊】的用户名与密码同“全球纺织网”的用户名和密码是一致的。请您检查一下您的用户名与密码，看能否登录到网站上，如果能正常登录。说明是目前阶段“服务器较忙”，请再试几次。如果还是不行，请将原纺织聊卸载并重新安装。重装后如还有问题，请同我们联系。 |
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为什么【纺织聊】登录不上，一直处于登录中，或提示”网络连接超时”？
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答：①这可能是网络设置的问题，如果您不是直接拨号上网，而是使用了代理服务器；或者您的电脑或者公司服务器安装了防火墙，并且防火墙没有开放【纺织聊】的特定端口，将导致无法连接【纺织聊】服务器。
②“网络连接超时”一般是指服务器在规定的时间内没有响应，通常是服务器端的故障。如果是客户端网络有问题，会直接弹出对话框提示的。
③解决办法：最好找您公司的网络管理员进行相应设置，请其将网络设置内的代理服务器设置一下。比如采用对用户透明的代理服务器(如ISA
Server) ， 或者提供socks5代理服务器。目前纺织聊暂时不直接支持http和socks代理。如果用户必须通过代理服务器才能访问外部网络的话，只能通过第三方的软件来使用socks服务器的代理功能。这里我们推荐使用SocksCap.详细的使用步骤http://club....?topicid=10748 |
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我的纺织聊已经正常登陆了，为何我一段时间不使用，会无故退出？ |
| 答：这个是软件异常，请把纺织聊安装目录（一般为：C:\Program
Files\纺织聊）下的error.log 文件通过email发送给我们。 |
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为何每次发送完毕保存聊天记录的user文件并将其删除后，所有关于纺织聊的设置都还原到最初状态？ |
| 答：因为你把保存你的配置信息的文件也删除了，所以状态都还原成默认值了，请保留user.xml文件。 |
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| 答：这个有可能跟word/office某些版本不兼容或者冲突，请卸载重装试试（在下个版本中建议运行纺织聊安装目录（一般为：C:\Program
Files\纺织聊）下的regdll.bat文件） |
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| 答：目前在纺织聊上加载MSN，只能和msn好友即时对话聊天。所以，少开一个
msn软件窗口，节约电脑资源。 |
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| 答：点击【纺织聊】中的【会员办公】→【修改密码】，即刻进入修改密码的网页。 |
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| 答：“全球纺织网”的普通会员只能增加100个用户，也许您超过了增加的权限。 |
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添加联系人为什么我还没有添加到数量就不能再添加了？
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| 答：请把情况反馈给我们（包括你的会员名/密码/提供几个好友的会员名），我们来分析处理。 |
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为何正在聊天时，有其他会员登陆，我的聊天就被终止？ |
| 答：在工具→选项中，将“联系人联机时显示通知勾掉”。 |
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| 答：这个目前无法实现，建议采用建多个分组的方式管理你的客户朋友 |
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| 答：可能是由于防火墙的问题。请咨询贵公司网络管理员。 |
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| 答：选择【工具】→【我的个性设置】，在昵称的空白框内输入您想修改的内容，点击确定后便修改成功了。 |
【步骤一】
【步骤二】
【步骤三】
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为什么纺织聊接收消息速度较慢，发送消息后对方不能马上收到？ |
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答：①选择【登录】→【退出】
②用鼠标右键点击【纺织聊】在电脑桌面右下角的小图标，选择【推出】，按鼠标左键退出成功。 |
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| 答：选择【工具】→【选项】→【常规】→“即时消息内容前显示发送时间”。 |
步骤一
步骤二
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