小李是我朋友。在一家玩具厂做采购。是从文员提起来的!所以做事也是认真仔细，小心谨慎的处理每一批订单。因为采购不多。但采购的原材料是非常是杂碎的!但小李也没有什么。权全当学习了。她的性格也非常开朗，与任何同事及供应商的关系也处理的非常友好，有什么不懂，总是尽量请教前辈及供应商。大部分供应商都是非常好的告诉她。

    小李一直以为自己跟供应商应该是非常好沟通的。可这还在得意。那边就让她头痛了!有一保利龙的供应商。请他来打样时，因为东西比较难描述，特别弄了一套样品给厂商业务员。但此产品呢，因自己工厂没有专业的人来弄，用两个东西合二为一的，而且当中的孔要圆。自己公司也无法弄圆，但有标注清楚。要直径三公分的圆。同事也跟小李讲的非常清楚。另外一块小的保利龙。就是前一块样品后面的延伸品。延伸多到三公分长，就分开。小李也很明白了。对方业务员来后。小李跟其描述的很清楚。也请对方业务员再次描述一下。小李怕他有些糊涂。也跟对方把要求写在保利龙上面了，包括孔位/尺寸，对方业务员非常认真的回答到OK。我一定按你要求。而且也告诉他。这个东西是客人确认品来的，一定要一体成形，不可分开两块，这样也节省成本。厂商的业务员自己也说好的，一定按你客人要求，等到临走时，小李还不忘记说一句，不明白要及时给我电话哦！

    过了一天，样品是回来了!可是东西完全是，延伸品完全不是延伸品。第一个样品的孔位也不对。是方的。而且可能一体成形的东西，他非要做成二块。小李给电话他。他还说到。就这样的，可以用得。小李狂晕。这东西可是客人签字一定要求如此的，你怎么能够说改就改，而且不按我要求。擅自决定呢？

    小李非常郁闷的跟我讲到此件事情，并且他已经决定换此厂商。牛得不行了。把我讲话当耳边风。不按我要求也罢。还擅自决定，那我就不给单你做。

    听完小李的诉苦。我想。同时身为采购的我及你们，肯定也遇到过此类事情。当务之急，一定要换吗？如果像小李那样可以换。可是有时候是急了，一时也找不到厂商的情况下，该怎么办呢？面对这种情况，可又真的是气愤。同时又不得不问一句，你把客户的话当什么了？你还要不要订单了！

　　来源：采购俱乐部论坛       网友：Aey 

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