| 1.加入纺织虚拟网的条件？ |
答：A.中国移动浙江区域的“全球通”及“金卡神州行”纺织服饰行业用户均可加入（普通神州行用户除外）。
B.纺织院校的师生。
C.相关条件成员的亲友。 |
| 2.加入虚拟网所需证件？
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| 答：本网将加入申请表单以传真的形式发给您，按照要求您需要填写手机申请时SIM卡时使用的姓名及身份证号码，您需要加入的资费类型及您手机的归属地填写完毕后，以传真的形式回复给我们。 |
| 3.加入虚拟网是否需要签订相关协议？
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| 答：我们会将申请协议及申请表格一并发给您，请您仔细阅读协议相关内容，如对本协议认同，请贵司负责人签字并加盖公司公章后回传给我们。 |
| 4.杭州用户和外地用户加入虚拟网是否有区别？
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| 答：没有区别，和杭州用户一样享有，本地包月10元/月（1000分钟），省内包月20元/月（1000分钟），省际包月（特指除杭州地区以外的省内包月）20元/月（1000分钟）及费率制本地0.2元/分钟，长途费：0.3元/分钟，漫游费：0.3元/分钟的特别优惠政策。 |
| 5.如果已经申请了免费接听所有来电，在接听虚拟网来电时，时间是否在1000分钟里扣除？ |
| 答：如果您申请了免费接听说有来电，接听时间不会在1000分钟里面扣除。如果您申请的是费率制套餐，您接听虚拟网内电话将不在另行收费。 |
| 6.如果我超出了包月制规定的1000分钟，将如何计费？ |
| 答：超出后的资费按照本地0.05元/分，省内长途费、漫游费0.3元/分收取。 |
| 7.集团用户和个人用户的区别？ |
| 答：集团用户和个人用户的区别主要是一个信息化管理的区别，例如：集团彩铃和移动办公助理这些服务都是个人用户所不能享受的。 |
| 8.加入之后多久可以生效？ |
| 答：每月23日之前提交申请，一周之内生效。如果办理的是包月制，当月的计费按照费率制，所申请的资费套餐次月生效。 |
| 9.如何办理退网手续？ |
| 答：我们会传真给你退网申请，个人用户请签字，集团用户请加盖公司公章，并回传给我们。退网将在次月生效。注意：此退网申请表必须在每月23日之前提交。 |
